職業道德規范

嚴格操作規程     遵守交通法規

行車安全準點     堅持優質服務

愛護車輛裝備     熟練駕駛技術

保持車容整潔     儀表端正大方

開展志愿行動     主動為民解憂

具體要求

1、熱愛公交事業，愛崗敬業，加強自身素質、增強責任心和事業心，以“服務第一，乘客至上”為宗旨，規范服務。

2、語言文明，禮貌待人，主動扶老攜幼，幫幼助殘，維護社會公德，做合格公民。

3、堅持志愿服務，倡導乘客文明乘車，保持車廂環境，遇到老弱病殘主動提醒乘客讓座等。志愿維持公交乘車秩序，熱心為乘客排憂解難，服務群眾，奉獻泰州。

4、嚴格執行交通法規、運營紀律和作業規程。謹慎駕駛，確保安全行車，保障人民生命財產安全。

   5、服從調度，準點行車，嚴格執行“四按一帶”（按時出場、按線行駛、按站?？?、按時交接班、進出場帶客）制度。

   6、認真查驗乘車憑證，監督乘客投幣（刷卡），謹慎安全開關門，及時正確操作電腦報站器，按規定使用車箱空調。

7、鉆研技術，努力提高駕駛技術水平，行車做到“三穩五不”（起步穩、停車穩、行車穩，起步不闖、換擋不響、車輛不晃、進站不猛、停車不沖），愛車護車、節約能源。

8、履行服務承諾，接受社會監督，做到一諾千金。

泰州市公共交通有限公司

二〇一二年三月